【CPP114】訊：半年以前，我站在電子商務(wù)圈子外，如霧里看花，這半年來(lái)進(jìn)入里面，也實(shí)實(shí)在在經(jīng)歷了B2C的發(fā)展，這半年也頗有感觸。看了這么多B2C，也許可以把它們劃為3類：渠道B2C、自有品牌B2C、成熟品牌B2C，也談?wù)勊鼈兊陌l(fā)展?fàn)顩r和機(jī)會(huì)。

        渠道B2C：

        定義：專注于細(xì)分產(chǎn)品或人群領(lǐng)域，以銷售成熟品牌為主的B2C公司，不創(chuàng)造品牌，只作為品牌的銷售渠道。

        渠道B2C是B2C中的主流，行業(yè)認(rèn)可他們的正統(tǒng)地位，無(wú)論是賣3C的，賣鞋的，賣衣服，甚至是賣水果的，每個(gè)領(lǐng)域都能找出冒尖的那幾家。渠道B2C被寄予厚望，肩負(fù)著中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者，不過(guò)現(xiàn)實(shí)也是悲愴的。

        同質(zhì)化的嚴(yán)重，渠道B2C品牌幾乎沒(méi)有差異，也難以有更多的產(chǎn)品溢價(jià)；

        燒錢式的裂變發(fā)展，現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站幾乎快成為B2C的導(dǎo)航站，只要規(guī)模其他的不管；

        幾乎全面虧損狀態(tài)，利潤(rùn)率不高，運(yùn)營(yíng)成本不低，營(yíng)銷費(fèi)用太高；

        慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)領(lǐng)域只能容納幾家佼佼者，大部分人培育了市場(chǎng)，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墊腳石。

        今年和我接觸與B2C有關(guān)的人，無(wú)論是從業(yè)者，行業(yè)專家，還是投資，大家談及的更多是各家B2C的規(guī)模，哪家規(guī)模上來(lái)的快，大家都有如肅然起敬的樣子，如果其間有所抱怨，幾乎都是我們的成本太高，或是利潤(rùn)太少。我很少聽(tīng)有人談及競(jìng)爭(zhēng)的差異化，或是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)上的創(chuàng)新。所以現(xiàn)在像模像樣的B2C做的事情就更像是：組建一個(gè)NB的團(tuán)隊(duì)，拿到很多錢，然后開(kāi)始砸錢投廣告，一定要燒出個(gè)品牌來(lái)，燒出個(gè)銷量來(lái)，而這之后就是，大家覺(jué)得做B2C就應(yīng)該如此，加入了燒錢的陣營(yíng)，原有只有一個(gè)，就是規(guī)模，有了規(guī)模可以與品牌議價(jià)，有了規(guī)模可以賣向資本市場(chǎng)，并購(gòu)或上市，然后套現(xiàn)走人。B2C變成了資本的游戲，而非是生意。

        我不否認(rèn)這套游戲規(guī)則，但我堅(jiān)信核心價(jià)值的積累，差異化的經(jīng)營(yíng)。

        這半年來(lái)我在同類或不同類的B2C網(wǎng)站購(gòu)物很多次，從整個(gè)購(gòu)物流程，用戶體驗(yàn)，到發(fā)貨收貨，大多數(shù)情況，我很少感受到有何差異，甚至某3C的B2C的短信提醒服務(wù)還不如淘寶某皇冠店專業(yè)，實(shí)在是汗顏。更多是在這個(gè)過(guò)程中，幾乎沒(méi)什么差異化，也很難感受到B2C獨(dú)有的核心價(jià)值。我相信未來(lái)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，我想不應(yīng)該所有的B2C只是“為了賣東西而賣東西”。如何在一片紅海中顯露出一塊綠洲，這的確是很多人需要思考的。

        事實(shí)上我也看過(guò)某些具有鮮明特點(diǎn)的B2C，如唯伊網(wǎng)、番茄樹（停止運(yùn)營(yíng)）、Since1984、GeekCook等，雖然他們的規(guī)模還不夠大，但卻顯示出非常差異化的特點(diǎn)，我非常認(rèn)可他們?cè)谏鐣?huì)化營(yíng)銷及商務(wù)上的探索。事實(shí)上越是成熟的渠道B2C在社會(huì)化營(yíng)銷的價(jià)值越大，能夠?qū)⑿”姂?yīng)用普及傳播，也許會(huì)帶來(lái)全新的改變，核心價(jià)值的積累，差異化的經(jīng)營(yíng)，才能夠在紅海中脫穎而出。最終誰(shuí)能取悅于消費(fèi)者，誰(shuí)一定是最大的贏家，而這與規(guī)模無(wú)關(guān)。

        渠道B2C的競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的，除了在同類的B2C中跑馬圈地，還要面對(duì)淘寶以及品牌網(wǎng)絡(luò)直銷的壓力，這條路變得越來(lái)越窄，甚至未來(lái)也許只能容納2-3家的行業(yè)佼佼者，馬太效應(yīng)，贏者通吃，余下的渠道B2C占有率很小，在資源、渠道、資金都無(wú)法與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比的情況下，要么死掉或勉強(qiáng)維持，要么就顯示獨(dú)特的價(jià)值，成為那“萬(wàn)花叢中一點(diǎn)綠”，韜光養(yǎng)晦，未來(lái)有機(jī)會(huì)綻放光彩。

        渠道B2C跑馬圈地戰(zhàn)逐漸進(jìn)入白熱化，確立行業(yè)的排位基本就在這1-2年時(shí)間，這里已是紅海。

        改日再議自有品牌B2C，成熟品牌B2C。

        作者簡(jiǎn)介：飛揚(yáng)新銳，唯伊網(wǎng)創(chuàng)始人，社會(huì)化商務(wù)的先行探索者，第一次于2006年創(chuàng)立貝殼網(wǎng)，于1年后失敗告終，第二次起于2008年創(chuàng)立唯伊網(wǎng)，至今仍進(jìn)行著社會(huì)化電子商務(wù)的實(shí)踐。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)、社會(huì)化營(yíng)銷。 

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