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佳能噴墨打印新品發布培養習慣等待爆炸式增長

2013-03-08 11:14 來源：中關村在線責編：江佳

摘要：: 我們習慣了Windows操作系統；我們習慣了智能手機；我們習慣了彩色電視；我們習慣了剎車和油門的位置……我們的習慣有太多太多。昨日在上海舉辦的佳能騰彩（PIXMA）打印機產品新品發布會，佳能延續了色彩戰略，繼續培養用戶的習慣—習慣于彩色輸出。

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小C專訪｜正博總經理范

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　　【CPP114】訊：我們習慣了Windows操作系統；我們習慣了智能手機；我們習慣了彩色電視；我們習慣了剎車和油門的位置……我們的習慣有太多太多。昨日在上海舉辦的佳能騰彩（PIXMA）打印機產品新品發布會，佳能延續了色彩戰略，繼續培養用戶的習慣—習慣于彩色輸出。

　　培養一種習慣需要多久？這個沒有定式，但是我們可以從IT領域的其它同行們，大致得到一些啟示。對于現如今的很多人來說，如果把手機變成黑白屏數字鍵盤的產品，很多人或許會有要瘋掉的感覺。2001年手機上第一次出現智能的塞班系統，但是到了2005年才獲得爆發式的增長。2007年開始陸續出現蘋果的iOS和安卓。這也就是說，智能手機從普及到今天的廣泛應用，大約用了8年的時間。

　　但是彩色打印可是由來已久的，彩色噴墨打印最早在上個世紀九十年代就出現在了桌面上。到今天已經將近二十年了，企業銷售了非常多帶有彩色打印功能的產品，但是距離所謂的普及，還有很長的路要走。我們人人有手機，但是打印機卻還做不到家家戶戶都有。我們看到佳能此次發布的新品當中，再次出現了經濟型的E系列，對于普及噴墨打印尤為關鍵，先要讓讓用戶習慣于無憂無慮的打印，耗材成本很低。這對于培養用戶習慣來說，是非常關鍵的。

　　是因為價格的門檻太高導致彩色打印產品市場不夠給力嗎？顯然不是。入門級的彩色噴墨打印機價格只有幾百元，比起動輒幾千元的其它IT產品，只能說是便宜，消費者的購買力不是問題，問題的癥結在于，企業必須要論證這款產品：一，有用；二，有趣。二者缺一不可，否則都很難成為整個市場中的焦點。

　　在過去，打印機都是四四方方的形狀，讓人看著就產生不出太多的興致。而昨天佳能發布的多款新品，我們看到了在工業設計上的再一次進化，精湛的做工讓人立刻聯想起八十年日本制造的輝煌。這是這些產品在未來市場取得良好表現的重要因素。此次所有的產品型號，都以8結束，佳能說這是討一個好的彩頭，這也是讓中國用戶喜歡的原因之一，這從中國人的電話號碼和車牌號碼就能看出，這個市場脈搏，佳能把握的很準。

　　但是，正如之前所說，還有兩步非常關鍵的要走：有用、有趣。先來說說有用。辦公領域，打印機有著不可替代的左右，這個毋庸置疑。“開門七件事，柴米油鹽醬醋茶”，在辦公領域，打印機是無可替代、必須要有的產品。每天中國都有很多新公司誕生，所以佳能此次發布的MX系列產品，針對中小企業用戶，是不愁銷路的。癥結在于，要讓企業習慣彩色輸出，要讓家家戶戶都有打印產品并直接習慣彩色輸出。

　　如何在家庭市場說服消費者打印機也是必需品？這是擺在佳能面前的一道難題。其實就個人看法，單純提高銷量，佳能完全可以借力于自己的照相機產品。過去佳能一直在說騰彩是EOS的最佳輸出伴侶，其實不妨直接捆綁銷售，但這對渠道控制能力是個挑戰，需要協調的部門也很多。另外一方面來自手機等智能終端，佳能現在有了智能手機的應用，但是還是沒有做到讓用戶“如果不購買一臺彩色打印機，就會落伍”的地步，不光是佳能，整個打印領域，都需要一個打印版的“憤怒的小鳥”或是“instagram”，正如發布會上佳能董事、噴墨打印產品本部部長大塚尚次先生所說，打印設備要有趣，并且這種有趣是一種強烈的吸引，用戶為了維持趣味性，必須購置打印機且每天都要打幾張，還得是彩色的，必須與黑白的打印結果有明顯的區分。有用又有趣，打印設備就會變成生活必需品。

　　佳能已經是噴墨打印產品的市場占有率第一名。更好的成績只能是對自己的超越。可以預見的是借助昨天發表的新品，佳能的噴墨打印產品會繼續保持穩健的增長。但是相比穩健的增長，佳能顯然更希望有爆炸式的增長，既然既有的領域增長的曲線坡度還不夠陡峭，這種增長只可能出現在新的領域，智能手機，谷歌眼鏡都有可能是刺激需求的載體，現在，需要的是有點耐心等待那個關鍵應用的出現，或是佳能自己發布這個應用，讓理性與不理性的消費者一起瘋狂，獨占爆炸式增長。

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