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2014-05-22 15:19 來源：cpp114 ?/?? 責編：??

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

演講中，王圭平引用與阿里巴巴前任CEO衛(wèi)哲在杭州溝通后得出的兩個觀點，對企業(yè)間的電商前景進行展望。他說：“衛(wèi)哲的一個觀點讓我記憶猶新。他認為，企業(yè)與企業(yè)的電商，實際就是生意人與生意人的交往，它只是用互聯(lián)網(wǎng)的技術去實現(xiàn)。他建議一般的企業(yè)不要輕易選擇自己搭建電商平臺，因為在非專業(yè)的電商領域投入資金、精力、時間，最后可能卻因為失敗而對電商失去信心。信心一旦失去，以后企業(yè)將很難再去嘗試和使用電商方式進行發(fā)展。”

王圭平分享的衛(wèi)哲第二個觀點是：“企業(yè)與企業(yè)間的電商貿易趨勢，可能將在2015年以后進入‘春天’。衛(wèi)哲認為，85年以后出生的孩子，到2000年的時候正好是十五六歲，而2000年的時候正好是互聯(lián)網(wǎng)起步的階段，這些孩子是第一批接受了互聯(lián)網(wǎng)教育的人。而今，這批人正在走向企業(yè)的領導崗位。未來這些領導崗位的第一批互聯(lián)網(wǎng)體驗者，將會推動企業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展，推動企業(yè)網(wǎng)上采購，這是給電商企業(yè)創(chuàng)造的非常好的機會。”

電商時代，改變的不僅僅是賣商品

王圭平認為，在電子商務的時代，將使企業(yè)改變傳統(tǒng)銷售模式，這種改變不僅僅停留在賣商品上。他說：“很多人認為電子商務只是賣商品，但我的觀點是電子商務不僅僅是賣商品，電商是讓企業(yè)從訂單到商品到交易整個鏈條的互聯(lián)網(wǎng)應用。一個有競爭力的品牌，要有品質好，價格實惠的產(chǎn)品。怎么能有品質好，價格實惠的產(chǎn)品，那必須實現(xiàn)企業(yè)外部內部信息化的建立，提高產(chǎn)品品質，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品在市場上的核心競爭力，進行成本控制，流程控制。電商實際上是形成了企業(yè)整個信息化的鏈條。”

電子商務的運用，將會給企業(yè)帶來哪些具體的效益，王圭平表示：“過去傳統(tǒng)的交易模式，企業(yè)首先面臨的是人員的培養(yǎng)，從進公司，到能計算價格，獨立去和客戶溝通，一般都要兩三年的時間，當人員培養(yǎng)成熟以后，與客戶達成感情溝通后，客戶是與這一員工建立了私人關系，而非公司與客戶建立關系。一旦這個主體離開，就可能對公司造成客戶損失。所以，當下我們應該換一種思維，用互聯(lián)網(wǎng)的對話方式。客戶與企業(yè)的交易，通過網(wǎng)絡來下單，這種方式容易形成公司與客戶的牢固關系。而網(wǎng)絡是公司的，個人永遠也拿不走。通過網(wǎng)絡的方式下單，企業(yè)不僅可以在銷售等人才方面節(jié)省培養(yǎng)的費用、時間和精力，還可以通過信息化管理，保證企業(yè)的客戶信息存檔清晰、完整，避免不必要的損失。”

信息化系統(tǒng)，讓企業(yè)從規(guī)范到規(guī)矩

“我相信很多企業(yè)都有自己的各項規(guī)章條文，上面寫著什么事不能做，什么事要怎么做。但真正能執(zhí)行到位的能有多少呢？舉例來說，一個新客戶，進行印刷品采購，原定的流程上可能需要先下訂單，提交訂貨單據(jù)。但有時候業(yè)務員或者管理人員是否真正按照這一流程去做？如果沒有，它可能就會給公司帶來風險、造成損失。因此，企業(yè)要發(fā)展，首先要建立良好的發(fā)展基礎，將規(guī)范變?yōu)椴豢煽缭降囊?guī)矩。”王圭平表示，在于印刷廠人員溝通的過程中，深刻感受到這一阻礙印刷企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。

王圭平說：“所以，我下定決心，一定要做出能讓中小印刷廠使用的傻瓜式的信息化管理軟件，讓企業(yè)使用，而且不花錢。企業(yè)從規(guī)范到規(guī)矩，一般要三年時間。而我們今天推出的云印刷系統(tǒng)，今天用，今天就能生效。因為誰都不能逾越系統(tǒng)，任何流程必須規(guī)矩。一旦有了規(guī)矩，就為企業(yè)的發(fā)展打好了地基，否則，我們的房子等于造在了沙漠上。從進入電商到今天成功推出小型合版云印刷系統(tǒng)，我要印團隊走了9年。”